Als systemischer Coach stelle ich den Menschen und seine Fähigkeiten in den Mittelpunkt.
Ich helfe meinen Klienten dabei, ihre eigenen Ressourcen zu entdecken und Lösungen zu entwickeln, die wirklich zu ihnen passen.

Der Prozess ist spannend, denn meine Einsichten im systemischen Coaching zeigen, dass die besten Antworten häufig bereits im Inneren der Klienten vorhanden sind.

Wenn Klienten ihre Ziele erreichen, ist das vergleichbar mit dem Erreichen einer Grenze.
Der nächste natürliche Schritt besteht dann darin, diese Grenze zu überschreiten und neue Horizonte zu entdecken.

Ich unterstütze sie dabei, den Raum für diese Entwicklung zu schaffen.

Wie mache ich es?

Durch genaues Zuhören und strukturierte Methoden schaffe ich einen Raum, in dem Klarheit entsteht.

Ich glaube fest daran, dass der Weg zur Lösung oft nur durch einen Perspektivwechsel sichtbar wird – und genau da setze ich an.

Meine Stärke ist es, die richtigen Fragen zu stellen und meinen Klienten zu helfen, ihre Ziele selbst zu definieren.

In einem persönlichen oder telefonischen Gespräch teile ich gerne mehr über meine Ansätze mit Ihnen!

In meinen Trainings für Erwachsene geht es immer um Praxisnähe.
Ich vermittle Wissen, das die Teilnehmer direkt in ihrem Alltag anwenden können.

Jeder Teilnehmer bringt seine eigene Erfahrung mit, und genau darauf baue ich auf. Ich setze auf Interaktivität und praktische Beispiele, damit das Gelernte sofort umgesetzt werden kann.

Was macht meine Trainings besonders?

Mein vertieftes Wissen in der Erwachsenenbildung erlaubt es mir, komplexe Inhalte so aufzubereiten, dass sie verständlich und umsetzbar sind.

Ich achte darauf, dass jeder Teilnehmer aktiv mitarbeitet, denn Lernen funktioniert am besten, wenn man es gleich anwendet.

Es geht nicht nur darum, Informationen weiterzugeben, sondern darum, echte Veränderungen zu bewirken.

Bereits als Verkäufer, danach als Führungskraft und heute als Trainer habe ich zahlreiche Trainings durchgeführt.

Anbei einige Themen:

• Leasingvermittlung und das händische Ausrechnen, Telefonakquise,
• Terminvereinbarung am Telefon,
• die Beobachtung von stillen Informationen, um die Kommunikation harmonisch aufrechtzuerhalten,
• den Umgang mit Vorwänden und Einwänden sowie die Freude an der Kaltakquise

Diese Aspekte sind zentrale Punkte, die ich in meinen Trainings behandle. Dabei habe ich immer darauf geachtet, wo die Talente meiner Teammitglieder liegen, um sie gezielt zu fördern.

In einem persönlichen oder telefonischen Gespräch teile ich gerne mehr über meine Ansätze mit Ihnen!

Als Dozent vermittle ich Deutsch und Italienisch auf eine Weise, die die Sprache lebendig macht.

Ich möchte, dass meine Teilnehmer die Sprachen nicht nur lernen, sondern auch verstehen und anwenden.
Das bedeutet, dass ich praxisnahe Übungen und reale Szenarien in den Unterricht einfließen lasse.

Mein Ziel ist es, dass sie nach dem Kurs sicherer und flüssiger kommunizieren können.

Was unterscheidet meine Kurse von anderen Sprachkursen?

Ich konzentriere mich nicht nur auf Grammatik und Vokabeln, sondern darauf, wie die Sprache im Alltag genutzt wird.

Das macht den Lernprozess natürlicher und schneller.

Meine Teilnehmer profitieren von einer klaren Struktur und regelmäßigen Erfolgserlebnissen, die sie motivieren, dranzubleiben.Mein Ziel ist, dass sie ihre Energie nicht aufteilen müssen, sondern ganz auf den Wissenstransfer konzentrieren können.

Ich arbeite mit Büchern, um definierte Ziele wie A1, B2 oder C1 zu erreichen.

Gleichzeitig gibt es einen Anteil an Wissensvermittlung und Wissenserhebung des Teilnehmers.

Ich hole sein Wissen (in seiner ursprünglichen Sprache) und helfe ihm, das in Deutsch oder Italienisch zu vermitteln.

Der Vorteil?
Der Teilnehmer muss sich nicht etwas ausdenken und dann in Deutsch vermitteln; das heißt, er hat zwei Hürden zu überwinden.

Ich reduziere es auf eine Hürde: den Wissenstransfer.
Das bereitet den Teilnehmern Freude, über etwas zu reden, von dem sie verstehen und lieben.

Mein Ziel ist, dass sie ihre Energie nicht aufteilen müssen, sondern ganz auf den Wissenstransfer konzentrieren können.

Zweitens stärkt das sehr ihr Selbstbewusstsein, da sie entdecken, wie viel sie transferieren können, und es macht ihnen Lust, mehr von der Fremdsprache zu lernen.

Der Teilnehmer fühlt den echten Mehrwert.

Es entsteht eine innere Veränderung: von „ich muss“ auf „ich will“ lernen.

In einem persönlichen oder telefonischen Gespräch teile ich gerne mehr über meine Ansätze mit Ihnen!

Im Vertrieb kommt es nicht nur auf das Verkaufen an – es geht um den Aufbau von Beziehungen.

Ich habe gelernt, dass die besten Verkaufsstrategien auf einem tiefen Verständnis für die Kundenbedürfnisse basieren.

Wenn ich eine Strategie entwickle, denke ich immer langfristig: Wie kann ich nicht nur einen Deal abschließen, sondern eine nachhaltige Beziehung aufbauen?

Das ist das Fundament für dauerhaften Erfolg.

Wie gehe ich dabei vor?

Ich arbeite strukturiert und methodisch, aber immer mit dem Menschen im Fokus.

Mir ist es wichtig, eine Verbindung zu den Kunden herzustellen und ihre Erwartungen genau zu verstehen.
Nur so kann ich Lösungen anbieten, die wirklich funktionieren und langfristig den Umsatz steigern.

Meine Stärke liegt darin, beides miteinander zu verbinden: analytisches Denken und die Empathie, die nötig ist, um echte Beziehungen aufzubauen.

Wahres analytisches Denken setze ich um, indem ich mein eigenes Ego abstelle.

Es geht darum, das gesteckte Ziel des Kunden zu erfüllen und zu übertreffen – und zwar das, was er wirklich braucht.

Die Empathie entsteht, wenn ich mich in die Rolle des Kunden hineinversetze.

Wie würden wir uns verhalten, wenn wir der Kunde wären?
Wie möchten wir, dass man mit uns umgeht?
In dem Moment entsteht beim Kunden das Gefühl und Bewusstsein, dass er ernst genommen wird, weil er sich verstanden fühlt.

Jetzt haben wir einen echten Gesprächspartner, der uns seine Belange und Herausforderungen erklärt.

Wir brauchen jetzt nur, dies zu erfüllen, denn sein Verständnis haben wir erhalten.

Dieser Prozess fängt bereits viel früher an.
Es ist wichtig, Schritte einzugehen, die uns den zukünftigen Weg leichter und klarer darstellen lassen.
Wir nutzen Vorinformationen, um den Kunden vorab besser kennenzulernen und ihn besser wahrzunehmen.

Es gibt natürlich noch viele weitere Informationen, um diesen Weg erfolgreich zu bestreiten.

Möchten Sie mehr erfahren?

In einem persönlichen oder telefonischen Gespräch teile ich gerne mehr über meine Ansätze mit Ihnen!

August 2022 – laufend
Systemischer Coach
 Maßgeschneiderte Begleitung für private und geschäftliche Klienten zur systematischen und effektiven Erreichung ihrer persönlichen und beruflichen Ziele. Implementierung individueller Coaching-Strategien zur Potenzialentfaltung und nachhaltigen Erfolgssicherung.

August 2022 – Oktober 2022
Shape the Future
Optimierung der betriebswirtschaftlichen Performance, insbesondere in den Morgenstunden und während der Wintermonate.
Erweiterung und Konsolidierung der Produktpalette.
Implementierung strategischer Maßnahmen zur Leistungssteigerung.

Trainer
August 2020 – Oktober 2021
Dinner with Distance
Planung und Durchführung von Gastro-Events in Hamburg.
Steuerung von Projektabläufen und Koordination von Event-Teams zur Sicherstellung eines erfolgreichen Veranstaltungsablaufs.

Coach
Juli 2020 – August 2020
BiBo GmbH
Unterstützung in Mitarbeiterkommunikation und Teambuilding.
Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung der internen Kommunikation und Teamdynamik.

Beratende Funktion
Fiat Group Automobiles Germany AG
Stellfeld & Ernst GmbH
Com.It.Es
Beratung und Unterstützung in verschiedenen beratenden Funktionen innerhalb der Automobilbranche.

März 2024 – laufend
iQ Lingua Hamburg
ZGS Bildungs-GmbH
Hamburg
Leitung von Sprachkursen in Deutsch für alle Niveaustufen (A1–C2).
Gestaltung und Durchführung von Unterrichtseinheiten, die auf die Bedürfnisse der Teilnehmer zugeschnitten sind.
Unterstützung von Lernenden in der sprachlichen und beruflichen Integration.


April 2023 – März 2024
Deutsche Angestellten-Akademie GmbH
Hamburg
April 2023 – März 2024
Verbesserung und Stabilisierung berufsbezogener Lese- und Schreibkompetenzen für den deutschen Arbeitsmarkt.
Durchführung von Kursen zur Vermittlung von berufsbezogenem Vokabular und Tipps für den erfolgreichen Arbeitsmarktauftritt.
Vermittlung von Kenntnissen zur effizienten Nutzung von Microsoft Office (Outlook, Word, Excel).

Sprachen
Deutsch (C2 +)
Italienisch (Muttersprache)
Englisch (A2)
Französisch (A2)   

 Oktober 2016 – Juni 2020
Volvo und Renault Trucks Vertriebs GmbH
Hamburg
Hersteller: Renault Trucks
Verantwortung für die Standorte
Hamburg, Lübeck, Rostock und Schwerin.
Regelmäßige Top-Platzierungen in Verkäuferwettbewerben.
Führung und Motivation von Vertriebsteams zur Erreichung und Übertreffung von Verkaufszielen.


November 2007 – März 2014
Iveco West Nutzfahrzeuge GmbH
Dortmund
Hersteller: Fiat Professional
Verantwortung für die Standorte
Dortmund, Düsseldorf, Münster und Osnabrück.
Regelmäßige Präsenz in den Top-Positionen der Verkäuferwettbewerbe. Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien zur Umsatzsteigerung.

Juli 2015 – Oktober 2016
Document Sales Consultant
Triumph-Adler Deutschland GmbH
Dortmund
Beratung und Verkauf von Dokumentenlösungen.
Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen sowie Erreichung von Vertriebszielen.

Unterschiede zwischen japanischen und westlichen Prozessen erlernt und geschätzt.
Dies hat meine Perspektive auf Effizienz, Teamarbeit und langfristige Strategien erweitert.

Januar 2007 – Oktober 2007
Iveco West Nutzfahrzeuge GmbH
Dortmund
Hersteller: Fiat Professional
Integration der Marke Fiat Professional ins Verkaufsportfolio.
Akquisition neuer Kunden und Pflege bestehender Kundenbeziehungen.

August 2004 – Januar 2007
Fiat Automobil Vertriebs GmbH
Dortmund
Hersteller: Fiat und Lancia
Regelmäßige Top-Platzierungen in Verkäuferwettbewerben.
Verkauf und Kundenberatung für Alfa Romeo.

September 1987 – August 2004
Italo Centro Berke GmbH
Dortmund
Hersteller: Fiat und Lancia
Exklusiver Verkäufer für Alfa Romeo ab Januar 2001.
Regelmäßige Top-Platzierungen in Verkäuferwettbewerben. 

Februar 2022 – Mai 2022
Systemischer Coach AZAV
GIS Akademie, Hamburg  

Oktober 2021 – Februar 2022
Trainer in der Erwachsenenbildung mit systemischer Coachingkompetenz TÜV Rheinland Zertifikat
GIS Akademie, Hamburg  

Dezember 2001 - 2002
Geprüfter Automobilverkäufer Verband der Internationalen Kraftfahrzeughersteller e.V. (VDIK)  

September 1984- Februar 1987
Berufsausbildung zum Einzelhandelskaufmann bei Autohaus Berke Süd GmbH Verkäufer nach Prüfung von der IHK zu Dortmund
2. Abschluss 27.01.1987 Einzelhandelskaufmann nach Prüfung von der IHK zu Dortmund  

August 1981 – Juni 1984
Fachabitur Höhere Handelsschule
„Geschwister Scholl“  Dortmund

• Kochen
• Tennisspielen
• Malen
• Musik hören
• Tägliches Fahrradfahren
• Wohnung putzen

sind wesentliche Bestandteile meines Lebens.
Diese Aktivitäten fördern meine Kreativität, Disziplin und mentale Klarheit.

Besonders das Wohnungputzen hilft mir, wenn mein Kopf sehr voll ist.
Während des Putzens muss ich nicht viel nachdenken, was mir hilft, meinen Kopf angenehm leerer zu machen und bereit für neue Ideen und Herausforderungen zu werden.

Diese klare und geordnete Umgebung unterstützt mich, meine Fähigkeiten als Coach weiterzuentwickeln und neue Perspektiven zu gewinnen. 

Volontariat
Besuchs- und Begleitungsdienst
Malteser Hilfsdienst e.V. Hamburg